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密押卷（五）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

27

公共关系危机管理是组织危机管理的核心阶段,包括（）。

A、调查了解、获取第一手材料
B、制定暂时的对外传播时间表
C、启动危机管理小组，制定危机管理计划
D、危机管理。危机管理小组按照危机管理计划，实施管理
E、总结经验

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试述马斯洛需要理论的要点。

将危机定义为“有可能变好或变坏的转折点或关键时刻”的是（）。

A、赫尔曼
B、英文韦氏词典
C、乌里尔·罗森塔尔
D、巴顿

公众根据关系的稳定程度分类，可划分为（）。

A、逆意公众
B、顺意公众
C、周期公众
D、稳定公众
E、临时公众

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